Este guia orienta como gerar, visualizar e exportar os relatórios de tráfego, entrega e segurança dos e-mails do seu domínio.
- Acesse o painel de controle.
- Abra a barra lateral esquerda, clique em Relatórios e depois em Central de Relatório.
Conheça os 3 Tipos de Relatórios Disponíveis
Segurança de senha: Monitora proativamente a exposição de credenciais corporativas. Este relatório em PDF cruza os e-mails do domínio com bancos de dados globais de vazamentos conhecidos.
Tráfego Geral: Contém informações sobre e-mails transacionados durante o tempo informado, sendo eles: Recebidos, enviados, spam bloqueados, fraudes bloqueadas, outros bloqueados.
- E-mails recebidos e enviados com sucesso..
- Spams e tentativas de fraudes bloqueadas pelo sistema.
- Outros bloqueios de segurança.
- Você poderá visualizar uma prévia dos dados antes de clicar em Solicitar Relatório para gerar o arquivo final.
Erros de entrega: Gera um arquivo no formato CSV (compatível com Excel) listando todas as mensagens que falharam na entrega em uma data específica. É ideal para identificar problemas como caixas cheias (bounces), rejeições por filtros externos ou erros de servidores (erros 5xx).
- Relatório erros de entrega
- Dia informado
- Solicitar que o relatório seja gerado
Segue abaixo alguns erros específicos mais comuns:
Resultados: Todos os relatórios gerados vão estar disponíveis para baixar. Assim que disponíveis, o administrador receberá uma notificação que o relatório está pronto no sininho.
- Resultados: Exibe o histórico de todos os relatórios que você solicitou
- Disponibilidade: Assim que o processamento for concluído, o relatório mudará o status de Em processamento para Pronto e estará pronto para download.
- Notificação: Você não precisa esperar na tela. Assim que o arquivo estiver pronto, uma notificação será enviada para o ícone de sininho no topo do painel.