Painel de Controle do Usuário

Esta tela é a ferramenta principal para pesquisa e auditoria de e-mails que foram armazenados a longo prazo (arquivados). O foco aqui é a busca precisa em um grande volume de dados históricos.

1. O que você pode auditar: E-mails enviados e recebidos.

• Filtros avançados: Busque mensagens por Assunto, IP de origem, Período (Data início e fim), Status (erro de entrega, Ok, na fila, Spam, etc.), e-mails com anexos, mensagens redirecionadas ou com múltiplos destinatários..

1. Na barra de ações, estão disponíveis recursos para gerenciamento das mensagens arquivadas.

• “Atualizar” (1) recarrega a listagem de mensagens exibidas na tela.
• “Enviar Agora” (2) força o reenvio imediato da mensagem selecionada que esteja na fila.
• “Cancelar Envio” (3) permite cancelar o envio de uma mensagem, quando aplicável.
• “Reenviar” (4) realiza novamente o envio da mensagem selecionada.
• “Liberar Mensagens” (5) libera mensagens que estejam retidas no arquivamento ou em análise.
• “SPAM” (6) classifica a mensagem selecionada como spam.
• “Classificar Remetente” (7) permite definir uma classificação para o remetente da mensagem selecionada.
• “CSV” (8) exporta os resultados da busca em formato CSV.
• “ZIP” (9) gera o download das mensagens selecionadas em formato compactado.
• “Enviar Cópia” (10) permite enviar uma cópia da mensagem selecionada para outro destinatário.
• “Cópia Autenticada” (11) gera uma cópia autenticada da mensagem selecionada, quando necessário.

1. Exemplo de e-mail recebido no arquivamento.

Ao acessar a conta, na página inicial, dê um clique sobre a Quarentena de Spam para verificar os e-mails que estão classificados como Spam.

Para encontrar uma mensagem específica, utilize os filtros disponíveis:

1.Opção “Data de Início” e “Data de Fim” (1): selecione o período desejado para realizar o filtro específico.

2.Campo “Remetente” (2): informe o remetente, e-mail ou domínio específico.

3.Campo “Destinatário” (3): informe o destinatário, e-mail ou domínio específico.

4.Campo “Porcentagem (<=)” (4):percentual atribuído pelo Antispam ao e-mail, entre 0% e 100%.

5.Campo “IP” (1): informe o IP utilizado pela conta no momento do envio.
(Exemplo: 198.17.13.17).
6.Campo “Assunto” (2): informe o assunto do e-mail ou parte dele.
(Exemplo: Nota Fiscal).
7.Por fim, clique em “Buscar” (3) para aplicar os filtros.
Caso queira remover os dados inseridos nos campos de filtro, clique em “Limpar”.

Esta é a lista de confiança (Whitelist) pessoal para esta conta de e-mail.

Esta lista garante que e-mails de remetentes específicos sejam sempre entregues nesta caixa de entrada.

1. Adicionar a conta desejável.
2. Selecione um ou múltiplos contatos da lista e clique em remover.
3. Saiba mais com outras informações sobre o uso da ferramenta.

Esta é a lista de bloqueio pessoal para esta conta de e-mail. Remetentes adicionados aqui serão impedidos de enviar mensagens apenas para esta caixa de entrada.

Esta lista bloqueia apenas endereços de e-mail específicos. Por exemplo, se você adicionar spam@exemplo.com, a sua conta rejeitará automaticamente qualquer nova tentativa de contato deste endereço.

Pode ser acessada através da barra lateral à esquerda, ou diretamente na opção Configuração de conta.

Nesta aba, você gerencia as credenciais de segurança e o acesso direto à sua caixa postal.

1.Manter uma senha forte e atualizada é o passo mais importante para proteger sua conta contra acessos não autorizados

1. Você pode utilizar o gerador integrado para criar uma senha aleatória e altamente segura com 20 caracteres complexos, ou digitar uma senha de sua preferência.

1. Aqui explicamos as opções disponíveis para você.

A ferramenta de auto-resposta é um recurso poderoso para manter seus contatos informados quando você não pode responder imediatamente. Ideal para avisos de férias, ausências ou para confirmar o recebimento de e-mails importantes.

Observação: Para evitar loops de mensagens, a auto-resposta é enviada apenas uma vez por dia para cada remetente único.

Nesta tela, para criar a auto resposta, marque a opção “Ativar Auto-Resposta” (1), assim as opções ficarão editáveis.

Selecione a data de início para envio da auto resposta na opção “De” (2).

Selecione a data final para envio da auto resposta na opção “Até” (3).

Após selecionar as datas de início e fim, no campo “Assunto” (4), informe qual será o assunto da auto resposta, exemplo “Aviso de Férias”, no campo “Mensagem” (5), informe o conteúdo que será enviado como auto resposta, após preencher os campos.

Basta clicar em “Salvar” (6) e sua resposta estará configurada.

A Autenticação de Dois Fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança essencial para proteger nossas contas e dados institucionais. Ela garante que, mesmo que alguém descubra a sua senha, não consiga acessar a sua conta sem a segunda etapa de verificação.

1. Habilitar Autenticação em dois Fatores: Caixa de seleção (checkbox) para ativar ou desativar o recurso de segurança na conta. Deve ser marcada para iniciar o processo.

2. Código (e QR Code): Campo onde o usuário deve inserir o código temporário de 6 dígitos gerado pelo aplicativo de autenticação (como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) após ler o QR Code exibido à direita.

3. Alterar Segredo: Botão que permite gerar uma nova chave secreta/QR Code. Útil caso o usuário precise reconfigurar o aplicativo ou suspeite que a chave atual foi comprometida.

4. Salvar: Botão para confirmar as alterações e efetivamente aplicar a ativação da autenticação de dois fatores no sistema.