A criação de certificados diretamente pelo Painel de Controle só é possível se os servidores de DNS (Master e Slave) do domínio estiverem apontados para a nossa infraestrutura.
Se o seu domínio utiliza DNS externo, será necessário realizar um apontamento do tipo TXT na empresa onde o DNS está hospedado para validar e aplicar o certificado.
Observações:
1.Certificados Externos Gratuitos: Se for criado um certificado gratuito por plataformas externas, o mesmo deverá ser atualizado manualmente pelo cliente a cada 3 meses.
2.Tanto o certificado comprado quanto o gerado gratuitamente em sistemas externos precisam ser adicionados para o Webmail através do nosso Painel de Controle.
3. Os domínios que têm o DNS apontando para nossos servidores têm o certificado renovado automaticamente, sem a necessidade de adição e/ou compra externa. Isso se aplica para o site, webmail e subdomínios.
4. A propagação de um certificado SSL é automática e pode levar de algumas horas até 24 horas para ser concluída. Caso o processo leve mais tempo que isso, entre em contato com nossa equipe de suporte para uma verificação.
Gerar Certificado pelo Painel de Controle (DNS Interno)
Procedimento para gerar certificado para domínios que têm o DNS apontados para nossos servidores.
1.Acesse o Painel de controle e selecione o seu domínio (1).
- Abra a barra lateral (1), Opções avançadas (2).
- Certificados (3), Certificado SSL automático (4).
- Gerar Certificado (5).
Procedimento para Aplicar o Certificado de Forma Manual (DNS Externo)
Acesse o Painel de controle e selecione o seu domínio (1).
- Abra a barra lateral, Configuração do domínio (1), Opções Avançadas (2).
- Certificados (3), Certificado SSL Manual (4).
- Os procedimentos 5, 6 e 7, você precisará copiar e colar manualmente o conteúdo das chaves (CRT e CA) junto com a chave privada (KEY) e ao final aplicar o certificado (8).
